В квартире Светланы Воробьевой больше месяца стоит только каркас балкона под витражное остекление. Женщина заключила договор с компанией «ОСК Сервис+» 22 января. По условиям договора внесла половину стоимости услуги как предоплату, остальное должна была выплатить в рассрочку. Установку конструкции несколько раз переносили, а когда установили каркас, Светлана поняла, что не смогла бы открыть створку — горизонтальный профиль оказался на уровне ее глаз.

—Это все еще так долго и нервно было — то у них тонировка сохла, то сначала назначат работы на выходной день, — а когда к вечеру дозвонишься до них, говорят, что по выходным не работают. В будни я их постоянно ждала с работы отпрашивалась, — рассказала «Прецеденту» Светлана Воробьева.

Профиль пообещали переделать. Только с этого момента сотрудничество превратилось в борьбу: монтажники не приезжали в назначенные сроки, Светлана подолгу до них дозванивалась. Окончание работ постоянно отодвигалось – стеклопакеты подготовили для первого варианта каркаса, для переделанного нужно было изготавливать новые. Не дождавшись установщиков в очередной раз, Светлана пригрозила отправить в компанию претензию, расторгнуть договор и заказать окна в другой компании. В «ОСК Сервис+» ей ответили, что завершат работы в ближайшие дни.

—С этим балконом мы уже сработали в минус, высота там была некритичная, — сообщил «Прецеденту» представитель «ОСК Сервис+» Дмитрий Яковлев. — Но эту работу мы завершим, стоимость услуг пересматривать не будем.

Дмитрий был настроен завершить работы с балконом Светланы Воробьевой до конца февраля. Сегодня в квартире заказчицы в микрорайоне Просторный по-прежнему установлены только рамы. Заказчица направила в компанию претензию. По итогам ее рассмотрения новый срок выполнения работ — 6 марта.

В Просторном нашлись еще заказчики, которых работа фирмы оставила в недоумении.

— 26 декабря хотел сделать подарок на Новый год, заказал остекление балкона, пришёл замерщик, всё измерил, составили договор, и я внёс больше 30 000 предоплаты, обещали начать 10-13 января, в данный день морозов сильных не было, никто не приехал, а я отпросился с работы, кое как до них дозвонился, пообещали через пять дней снова, опять никого. И вот так они обещали раз шесть, и каждый раз говорили «100% будем завтра». Деньги отказались возвращать, — поделился с «Прецедентом» житель Просторного, пожелавший остаться инкогнито.

Собеседник «Прецедента» направил иск в суд с требованием вернуть уплаченные деньги. К тому же, он разоблачил несколько подставных отзывов на платформе Flamp. Вскоре аккаунт «ОСК Сервис+» исчез с сервиса.

Читайте также: Сибирячке разбили окно после жалобы на чиновника